Z世代来了…购物中心终结者

作者:fa403843215发布时间:2019-05-14 21:10

综合外电】千禧世代的黄金年代已结束,z世代将成为消费市场的新势力。然而,深受金融海啸和智慧手机影响的z世代,消费和理财观念却和千禧世代截然不同,重视存钱甚于花钱。

英国电讯报,到2020年时,z世代预料将占全球消费者的40。在美国,这个新世代已拥有2,000亿美元的直接购买力、及另外1兆美元的间接购买力。随着这个世代的最年长者已进入就业市场,企业也正赶忙拉拢这群消费市场的新势力。

不过,z世代在消费资讯、思考自我及享受人生的方式,却让企业遭遇巨大挑战。z世代主要深受过去十年的两大重要特徵影响:金融海啸和智慧手机。

巴克莱银行(barclays)指出,z世代的理财观念较保守,也比较务实且担心未来何在。youthsight的韩瑟姆表示,z世代对十年前的金融海啸有着深刻阴影,而相反地,千禧世代的观念主要受到经济荣景时期和911事件影响。韩瑟姆认为,z世代与其说是「花钱者」,不如说是「存钱者」,「他们从小被教育现在经济不景气、家里状况不好。当人们被教导某样东西很珍贵,对待东西的方式就会不同」。

generational kinetics中心的调查显示,20的z世代者认为应该不计代价避免负债。巴克莱表示,避免个人负债的渴望,为z世代培养出一种创业精神,成功对z世代的重要性胜过以往所有世代。

除了金融海啸,智慧手机也影响z世代的消费习惯。这群人偏好用app租车,这个选择不只比买车便宜,也更便于立即满足需求。这个新世代的精打细算特质和零工经济(gig economy)的风行,促使他们避免购买金额高的产品与选择租赁。